一般情况下，服务距离以（）米之间为宜。

A. 0.2-0.5
B. 0.5-1.5
C. 1.0-2.0

服务人员岗前培训的重要科目之一是（）

A. 微笑
B. 握手
C. 站立

在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往会同时备有一些（）。

A. 甜点
B. 啤酒
C. 饮料

下列属于应答用语（）

A. 您真有眼光
B. 真替你高兴
C. 这是我的荣幸

提议干杯时，应起身站立，（）端起酒杯，或者用（）拿起酒杯后，在以（）托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂之词。

A. 左手、左手、右手
B. 左手、右手、右手
C. 右手、右手、左手

使用带杯托的茶杯时可以用（）端起茶杯，而不动杯托，也可以用（）将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（）端起茶杯饮之。

A. 右手、左手、右手
B. 左手、右手、右手
C. 左手、左手、右手

在花语之中，（）表示和平。

A. 丁香
B. 橄榄
C. 柠檬

香槟酒以在摄氏（）度左右饮用为佳。

A. 10
B. 6
C. 8

佐餐酒，又叫餐酒，西餐里的佐餐酒均为（）。

A. 白酒
B. 葡萄酒
C. 啤酒

社会主义精神文明建设包括什么建设和教育科学文化建设两个方面？