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业务流程及制度
填空题
团队经理和客户经理每日按要求认真填写工作日志,记录当天的()、()、客户拜访情况及其他工作的开展情况等。
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填空题
按照《中国石化销售企业成品油直分销营销团队管理办法(试行)》的规定,商业线条人员的选聘原则上要通过()的方式产生。在选聘过程中,商客部门要参与面试、考察的过程,并行使()。
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填空题
各级分公司要组织专门人员对区域市场进行调研,根据()和(),细分目标市场,了解、分析当地市场的消费规模、客户分布和竞争状况。
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填空题
信用政策包括信用等级、和()。
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问答题
客户经理的职责包括哪些内容。
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填空题
客户以支票、汇款等方式支付货款的,实行()政策。
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问答题
简述市场信息监测报送周期及主要内容。
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填空题
公司层面控制主要分为内部环境、()、信息与沟通及()四个部分。
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填空题
内控手册包括总则、()、公司层面控制、()、()、附则六部分。
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填空题
客户信息需要进行()和()审查,并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的,应该主动与相关客户联系进行核对,以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户,应通过()部门的信息门户或其他()查阅复核该客户信息。
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