A. 迎送性语言 B. 指导性语言 C. 安慰性语言 D. 招呼性语言 E. 礼节性语言
A. 主动-指导型模式 B. 主动-合作型模式 C. 指导-命令型模式 D. 共同参与型模式 E. 被动参与型模式
A. 管理沟通人性化 B. 不管面对任何情境，坚持己见 C. 实现年龄、学历各因素的互补 D. 形成互帮互助氛围 E. 构建和谐工作环境
A. 治疗性沟通就是一般性沟通 B. 治疗性沟通是护患双方围绕与健康有关的内容进行的交流 C. 治疗性沟通是医生为病人实施的治疗措施 D. 是护患双方随意进行交谈 E. 是护患双方以护士为中心进行的
A. 保持目光的接触 B. 问病人"您的意思是……" C. 不打断别人的谈话 D. 问病人"您刚才说……是吗？" E. 不四处张望
A. 欢迎再来 B. 注意饮食 C. 适当休息 D. 按时复查 E. 按时服药
A. 不评论病人所谈的内容 B. 及时陈述自己的观点 C. 对病人的问题迅速做出解答 D. 当病人叙述过多时及时打断病人 E. 病人担心疾病预后时，应立即做出保证
A. 镇痛 B. 止咳 C. 降低体温 D. 促进血液循环 E. 缓解心动过速
A. 治疗性 B. 保密性 C. 规范性 D. 尊重性 E. 艺术性
A. 倾听 B. 提问 C. 沉默 D. 触摸 E. 眼神交流
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