A. 注意集中精力，认真听讲 B. 适当保持眼神的接触 C. 双方的距离以能看清对方的表情 D. 使病人处于仰视位 E. 轻声说话能听到为宜
A. 共鸣性沟通 B. 情感性沟通 C. 分享性沟通 D. 事务性沟通 E. 一般性沟通
A. "我每天只吃少许盐" B. "我每天晚餐后出去散步1小时，已经坚持三年了" C. "我每天抽1包烟，抽了15年了" D. "15年来，我每天都喝2两60度的白酒" E. "这次住院所花费用比我的预算多出500元"
A. 直接转换话题 B. 护士态度和蔼 C. 护士表情淡漠 D. 迅速作出结论 E. 使用说教式语言
A. 目光接触 B. 手势 C. 触摸 D. 面部表情 E. 身体姿势
A. 强制性 B. 专业性 C. 服从性 D. 灵活性 E. 操作性
A. 一般性沟通 B. 具有一定的信任程度的沟通 C. 报告客观事实的沟通 D. 属于沟通的高峰 E. 完全一致的沟通
A. 确定患者的护理诊断 B. 与患者建立信任关系 C. 为患者制定护理计划 D. 了解患者对治疗护理的意见 E. 为患者解决健康问题
A. 全神贯注 B. 认真倾听 C. 适当反馈 D. 观察反应 E. 真诚，不隐瞒病情
A. 承诺式语言 B. 夸赞式语言 C. 言它式语言 D. 关心式语言 E. 介绍性语言
微信支付 
支付宝支付