A. 礼貌性沟通 B. 分享个人想法 C. 陈述事实 D. 分享感觉 E. 一致性的沟通
A. 点头示意 B. 面带微笑 C. 愉快表情 D. 宣教资料 E. 肢体运动
A. 专业性皮肤接触 B. 保持眼神接触 C. 坐姿略向前倾 D. 握住患者双手 E. 短时间的沉默表达同情
A. 单纯性 B. 灵活性 C. 稳定性 D. 多重性 E. 随意性
A. 病人入院24h内 B. 护患双方自我介绍时 C. 护患第一次见面时 D. 双方知道彼此姓名后 E. 评估病人收集资料时
A. 建立信任感 B. 发现护理问题 C. 双方进一步熟悉 D. 为患者解决问题 E. 护患双方相互评价
A. 角色心理差位 B. 角色期望冲突 C. 角色压力过重 D. 角色权利争议 E. 角色理解欠缺
A. 初期、工作期、结束期 B. 一期、二期、三期 C. 熟悉期、确定期、解决期 D. 熟悉期、开拓期、解决期 E. 熟悉期、确定期、开拓期
A. 教育与被教育关系 B. 领导与被领导关系 C. 指导与服从关系 D. 治疗关系 E. 朋友关系
A. 沟通场所阴暗 B. 沟通者双方距离较远 C. 沟通者一方情绪悲哀 D. 沟通者一方性格内向 E. 沟通过程中有其他人员在场