电力客户未申请办理过户手续而私自过户，新客户和原客户都应承担原客户所负债务。

A. 正确
B. 错误

与客户交错而过时，面带微笑，行（）度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢；

A. 15
B. 20
C. 35
D. 45

电流互感器二次侧应有一点接地，以防止一、二次绕组绝缘击穿，危害人身及设备安全。

A. 正确
B. 错误

在城市供电营业规范化服务标准中要求，办理每件居民客户收费业务的时间不超过（）。

A. 15分钟
B. 10分钟
C. 8分钟
D. 5分钟

在工作中如果属于自身工作失误，应立即向客户赔礼、道歉。如果你受了委屈，怎么办？

上网电价是指发电企业向电网经营企业提供上网电量时与电网经营企业之间的结算价格。

A. 正确
B. 错误

根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》规定，大工业客户抄表例日为每月（）抄表。

A. 1~5日
B. 5~10日
C. 25日~月末
D. 1~3日

若照明表与动力表并接且照明表不具备记录无功电量功能的，照明电量（）功率因数计算。

A. 不参加
B. 参加
C. 按比例参加
D. 按约定参加

根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》规定，农村居民客户抄表周期一般为（）一次。

A. 每半月
B. 每月
C. 每两月
D. 每三月

用户提出家用电器损坏索赔要求的最长期限为10天，超过10天供电企业不再负责赔偿。

A. 正确
B. 错误