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问答题

小李应该怎样向顾客表达才能既让顾客了解这套服装并不过时，而又不至于让顾客产生这样的方法“你在说我不懂流行趋势？”小美是天美服装公司的推销员，上门向一位年轻的小姐推销服装。这位小姐很喜欢这套服装的款式，但认为颜色过于朴素，显得过时了。小李很清楚，今年服装颜色恰好有返朴归真的趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。但是小李不能指责顾客不懂潮流。<br>小李应该怎样向顾客表达才能既让顾客了解这套服装并不过时，而又不至于让顾客产生这样的方法“你在说我不懂流行趋势？”

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金山公司的这种让步策略是什么让步策略？适用于什么情况？王朝公司要从金山公司购买一万套软件，为此，双方展开了贸易谈判。金山公司的报价是100元每套。经过激烈的讨价还价，软件价格是呈现如下变化趋势：80元，80元，80元，80元。当王朝公司第五次要求降价的时候，金山公司的谈判代表称：“对不起，80元是底价，我无权作出降价决定，否则我们无利可图。”王朝的一位代表问：“那你们的成本是多少？”金山公司的谈判人员称：“对不起，这是本公司的商业秘密，恕不奉告。”最后，谈判无法顺利进行，以失败告终。<br>金山公司的这种让步策略是什么让步策略？适用于什么情况？

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环美公司的让步策略适用于什么情况？有什么缺点？大发公司初步打算从环美公司买进100吨钢材，为此，双方举行了贸易谈判。环美公司的报价是每吨4200元。在大发公司的要求下。环美公司对报价进行了应有的解释。双方经过激烈的讨价还价，环美公司的报价依次降低为3800元，3750元，3750元，3680元。最后，大发公司接受了3680元这一价格，但要求将付款期限再延长3个月。环美公司代表声称他无权做出决定，而且公司规定里没有这样的特例。但是作为补偿，环美公司可以承担10%的运输费用。最后，大发公司接受了环美公司的条件，双发签订了协议。<br>环美公司的让步策略适用于什么情况？有什么缺点？

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针对顾客的异议可采取哪些策略？小李应该采取哪种策略？小美是天美服装公司的推销员，上门向一位年轻的小姐推销服装。这位小姐很喜欢这套服装的款式，但认为颜色过于朴素，显得过时了。小李很清楚，今年服装颜色恰好有返朴归真的趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。但是小李不能指责顾客不懂潮流。<br>针对顾客的异议可采取哪些策略？小李应该采取哪种策略？

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你认为介绍商品时，商品的兴趣集中点有哪些？小王是一名打字机推销员，在做好充分的推销准备工作以后，她决定访问顾客。为了顺利达到访问目的，他制定了一个周密的访问计划，并决定采用信函法莱约见顾客。10月24日，他顺利约到了顾客。他认为顾客的兴趣主要集中在打字机的使用价值上，并通过精彩的示范使顾客了解到了打字机的优良性能。小王进一步激发顾客的购买欲望。取得了成功，同顾客签订了一份500台打字机的合约。<br>你认为介绍商品时，商品的兴趣集中点有哪些？

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小王对客人使用肯定暗示法时，他的用意是什么？推销员小王将一辆汽车介绍给客人后，客人的态度比较暧昧，她一再强调该车的价格高，颜色不喜欢，同时询问了关于这辆车的售后服务情况，并一再要求降价。<br>小王对客人使用肯定暗示法时，他的用意是什么？

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结合案例，如果你是甲方主谈，在讨价还价中，你将采取的最优让步策略是什么？甲公司是一家生产智能交换机的大型企业，其产品市场占有率高，可以说，在现实市场上，其掌握着最核心的技术，竞争者极少。乙公司近期迫切需要购进高质量的交换机，但市场上的其他厂商生产的交换机并不符合其要求。经接触，双方约定进行谈判。因为双方在此之前从未有过接触，所以在谈判前，甲调查研究了乙的谈判实力，分析发现，乙方的谈判实力相对于自己来说处于劣势。<br>结合案例，如果你是甲方主谈，在讨价还价中，你将采取的最优让步策略是什么？

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在选择让步策略的时候，长城公司应该考虑哪些因素？世纪公司要从长城公司买进1000台计算机，双方就在这一贸易问题进行谈判，长城公司的报价每台1.5万元。经过强烈的磋商，长城公司每台电脑的价格逐渐降低，从1.5万到1.4万，1.3万，1.2万元。当世纪公司要求其再降价的时候，长城公司的谈判人声称他无权做出再次降价的决定，而且1.2万元已经是底线了。世纪公司的一名谈判问道：“那你们电成本是多少？”长城公司的谈判人员称：“对不起，这是本公司的商业秘密，无法告知。”最后双方以1.2万元每台的价格成交，但允许世纪公司三个月后在付款。<br>在选择让步策略的时候，长城公司应该考虑哪些因素？

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这种让步策略的优点是什么？甲公司是一家电器电子的国际大型家电公司，其产品非常优秀，可以说，在现行市场上，其在很多方面都掌握着核心技术。乙商场是国内屈指可数的大型家电连锁商店，其销售额占整个市场的十分之一。在家电行业竞争极其激烈，销售和市场占有率非常重要。在新的时期，双方约定进行谈判来订立新的合同。双方保持着长期、良好的合作关系，双方的实力相当，谁也不能忽视对方。<br>这种让步策略的优点是什么？

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列举出其他几种建议成交策略。小王正在向一位银行职员推销支票检验器。第一步，小王向银行职员这一物品的首要用途是在于保护银行，然后将该机器示范一番，问他这种机器是否可以简单而经济地达到保护银行的目的。然后，小王进一步的告诉他，用了这种机器后，每周每月要付出多少费用，为他是不是在以一种合理的代价求得一种连警方都无法给予的保障。对于这几种，小王都得了客户的同意，然后他将几种意见加以综合，一一指出银行职员曾同意的要点。最后说服了顾客。<br>列举出其他几种建议成交策略。

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