流体流经固体壁面时，出现对流和导热联合作用的热量传递过程，称为对流传热。（ ）

A. 对
B. 错

常微分方程单步法常用的离散化方法有（）.

客户服务人员工作的失误也是客户投诉产生的原因之一。此种说法：

A. 对
B. 错

如果客户不投诉，就说明产品符合其期望值。此种说法：

A. 对
B. 错

一国政府在一定时间内对某种商品的进口数量或金额加以直接限制，称为（）。

A. 自主配额
B. 进口配额
C. 出口配额
D. 关税配额

出口国家或地区自己规定在一定时期内（一般为3～5年）某类或某些商品的出口数额，超过该数额则禁止出口，称为（ ）。

A. 非协议自愿出口限制
B. 协议性自愿出口限制
C. 自愿性出口限制
D. 强制性自愿出口限制

进口许可证按进口商品的许可程度可分为（）。

A. 一般性进口许可证和特种进口许可证
B. 一般性进口许可证和适用性进口许可证
C. 有限定额许可和无限定额许可
D. 公开许可和自主进口许可

在对外贸易中，某些商品的进出口由国家直接经营或把某些商品的进出口专营权给予某个垄断组织，称为（ ）。

A. 进出口管理
B. 外贸管制
C. 国营贸易
D. 垄断贸易

国家制定法令，规定政府机构在采购商品时必须优先购买本国的产品，称为（ ）。

A. 国营贸易
B. 进出口国家垄断
C. 政府采购政策
D. 限制采购政策

进口商在进口商品前，必须预先按进口金额的一定比例在规定时间和指定银行内无息存入一笔现金的制度，称为 （ ）。

A. 进口押金制
B. 进口限额制
C. 进口限价制
D. 进口保证金制