依法被有关行政部门认定为不合格商品的，即使已过三包退货期，消费者也可以要求退货。

A. 正确
B. 错误

经营者以预付款方式提供商品，未按照约定提供而退还预付款的，应当承担预付款的利息。

A. 正确
B. 错误

世界第一个全国性的消费者组织是（）

A. 日本消费者协会
B. 美国消费者联盟
C. 英国消费者协会
D. 中国消费者协会

从2011年7月1日起，银行业金融机构免除人民币个人账户的密码修改手续费和密码（）手续费。

保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

A. 正确
B. 错误

对于缺陷产品，经营者召回时，不得收取零件费，但经与消费者协商，可以适当收取因维修而产生的工时费。

A. 正确
B. 错误

商场处理有瑕疵的商品，且已向消费者告知，但以下哪批产品按规定还是不能销售的（）。

A. 某批服装只是存在扣子不齐的瑕疵
B. 某批蚊帐有些许小洞
C. 某批剪刀看上去比较陈旧
D. 某批饮料超过保质期1天

新《消法》规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集使用信息的目的、方式和范围，并经（）同意。

A. 消费者
B. 相关部门

修正后的《消费者权益保护法》规定，农民购买、使用农业生产的生产资料，参照本法执行。

A. 正确
B. 错误

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的（）

A. 质量
B. 性能
C. 用途
D. 有效期限