当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）.

若顾客提供的要求没有形成文件，组织在接收顾客要求前应对顾客要求进行确认。

A. 正确
B. 错误

市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

为什么电视机放在木箱内或用布罩围着收看容易起火？

利用顾客求廉心理，特意将某几种产品的价格定的较底以吸引顾客，是采用的（）。

A. 撇脂定价
B. 招徕定价
C. 价格歧视
D. 折扣定价

企业委托其他机构开展广告运动或者在非自有媒介上发布广告所支付的费用称为（）

A. 固定广告费用
B. 变动广告费用
C. 自营广告费用
D. 他营广告费用

在产品生命周期的介绍期，通过高价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（）。

A. （A）缓慢撇脂策略
B. （B）快速渗透策略
C. （C）快速撇脂策略
D. （D）缓慢渗透策略

在同一资本和统一管理之下，分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于（）

A. 超级市场
B. 特许经营组织
C. 连锁商店
D. 自愿联合商店

各类油漆和其他易燃、有毒材料，应存放在专用库房内，不得与其他材料混放。

A. 正确
B. 错误

迈克尔▪波特在《竞争优势》一书中指出，竞争优势归根结底产生与公司能为客户（）

A. 提供的产品
B. 提供的服务
C. 创造的价值
D. 创造的利益