若顾客提供的要求没有形成文件，组织在接收顾客要求前应对顾客要求进行确认。
查看答案
在陆地上的同一位置，冬季的大气压力要比夏季的高，但变化范围仅在（）以内。
在Excel中，对于排序问题，下列说法正确的是（）
A. 直接使用工具栏中的“升序”“降序”按钮
B. 可按列纵向或按行横向排序
C. 只能对列排序，不能对行排序
D. 可对行、列同时排序
投诉与异议处理时，以下哪些做法是正确的（）。
A. 设身处地，建立同理心
B. 一边接电话一边处理别的事情
C. 直接给出解决建议
D. 若内容较多，应用纸记下
微信支付 
支付宝支付