电信业务技能 - 高级电信营销员 - 查题吧

单选题

更换（）时，不能随意加减其容量或用铜丝、铁丝等代替。

A. 电阻
B. 电路
C. 电器
D. 保险丝

单选题

客户服务就是为了能够使公司与客户之间形成一种难忘的互动关系，是公司所能做的（）

A. 接待客户的工作
B. 收费工作
C. 一切工作
D. 营销工作

单选题

大多数消费者购买通信产品是出于注重商品的实际使用价值，这是客户的（）购买动机。

A. 求廉
B. 求实
C. 求俏
D. 偏好

单选题

正确的计算机热启动方法是（）

A. 同时按下[CTRL]、[ALT]和[DEL]键
B. 分别依次按下[CTRL]、[ALT]和[DEL]键
C. 同时按下[CTRL]和[ALT]键
D. 同时按下[ALT]和[DEL]键

单选题

计算机中的CPU是指（）

A. 控制器
B. 中央处理器
C. 内存储器
D. 只读存储器

单选题

I/O设备是（）设备。

A. 通信
B. 网络
C. 输入/输出
D. 后备电源

单选题

Windows是（）公司推出的软件。

A. 德国西门子
B. 中国联想
C. 美国微软
D. 日本索尼

单选题

在Windows中，窗口的最小化、最大化、关闭按钮在窗口的（）角。

A. 左上
B. 右下
C. 左下
D. 右上

单选题

发现计算机病毒时，金山毒霸的处理方式是：“自动清除病毒”和“仅仅通知，不处理”，金山毒霸2003默认为（）

A. 自动消除病毒
B. 询问
C. 将病毒做备份
D. 仅仅通知，不处理

单选题

金山毒霸要扫描的文件类型包括（）

A. 所有文件
B. 只读文件
C. 隐藏文件
D. 文本文件

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