电信新产品市场扩散营销的策略是什么？

某电信公司在进行小灵通网络建设的早期，宣传小灵通是“时尚的选择”，是“身份的象征”，在小灵通业务促销时，对小灵通进行外表包装，每个小灵通提供一份精美的说明书，并配有专门的小灵通手提袋，建立了完善的售后服务网络，承诺半年内包换，一年内包修，同时宣传通过小灵通可以上网。该公司采用了现代营销中的什么概念？简述其内容。

简述制定市场营销方案需要做出的几个方面的决策？

简述何为服务策略？

客户关系管理的目标是什么？

网络营销的定义是什么？从哪几个方面加强对网络营销的认识？

实施关系营销要注意哪些问题？

何为营销员的年度计划控制？

（）策略也称试探性策略，是在客户并不确定购买，营销员不了解客户需要时常用的策略。

A. 刺激-反映
B. 了解-配方
C. 需要-满足
D. 中介式营销

有些商品的功能特性，不能单凭外观直接显示，必须经（）或仪器、仪表来显示商品性能。

A. 双手
B. 试用
C. 器械
D. 操作