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简述何为服务策略？

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把握电信市场的消费者信息，主要是把握哪两个方面的内容？

替代机制（或称补偿机制）是一种有积极意义的建设性自我防卫机制。

A. 正确
B. 错误

在WindowsServer2003域控制器中，可以在（）上右键单击选择委派控制进行委派管理。

A. 用户
B. 计算机
C. 组织单元
D. 打印机

"执行计划一年后，项目地区70％的高血压病人家庭学会自测血压"，属于健康教育计划的（）

A. 总体目标
B. 教育目标
C. 行为目标
D. 健康目标
E. 过程目标