超星 - 第2次课程内容测验 - 查题吧

单选题

合理的称呼也能表现礼仪，下列称呼方式不正确的是( )。

A. 应使用合理的称谓
B. 当不知道对方性别时,不能乱写,可用职业称呼。
C. 很熟的朋友在商务场合可称小名或是呢称以示亲切

多选题

推销员除具备基本的思想、文化、身体及心理素质外还应练就的技能是（）。

A. 语言表达能力
B. 社交能力
C. 洞察能力
D. 应变能力

判断题

推销员一定要有随机应变的能力。

A. 对
B. 错

判断题

推销员进门前,如果门是开启的,可以不必按门铃或敲门。

A. 对
B. 错

判断题

事实上，修饰与维护，对于仪容的优劣而言往往起着一定的作用。

A. 对
B. 错

判断题

上下级握手，下级要先伸手，以示尊重。

A. 对
B. 错

判断题

递名片时，名片的文字要正向自己。

A. 对
B. 错

判断题

在电梯里应该先到先行，客人先上，主人可以先下，一边扶着门，一边为客人指路。

A. 对
B. 错

判断题

宴会上，最好不要在嘴里含着食物时说话。

A. 对
B. 错

判断题

当别人介绍你的时候说错了你的名字，不要去纠正，免得对方难堪。

A. 对
B. 错

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