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判断题

“收入-费用=利润”这一会计等式，是复式记账的理论基础，也是编制资产负债表的依据

A. 对
B. 错

判断题

账户中记录四中核算指标，即期初余额，本期增加发生额，本期减少发生额和期末余额

A. 对
B. 错

多选题

推销人员应掌握的倾听技巧主要有（）

A. 有鉴别地倾听
B. 可以随时打断顾客谈话发问
C. 倾听要有积极回应
D. 专心致志地听

多选题

顾客的构成条件是（）

A. Man
B. Authority
C. Money
D. Need

多选题

小张、小李和小王同在一家药品公司做药品推销工作。小张非常勤奋，每天奔波于各大药店和医院中间，工作十分努力，积攒了不少客源。小李就相对轻松一些，每天就是读读书、看看报、查查电话薄、上上网什么的，可是推销收入也不少。小王呢，由于与几个大医院的科室主任交情不浅，每日都忙得不可开交。请问，小张、小李和小王各自寻找顾客的方法是()

A. 广告开拓法
B. 普遍寻找法
C. 资料查询法
D. 中心开花法

多选题

建立顾客管理系统的目的是（）

A. 与顾客保持关系
B. 留住老顾客
C. 发展新顾客
D. 防治顾客抱怨

单选题

在寻找顾客的基本方法中，中心开花法成功的关键在于（）

A. 说服
B. 购买者
C. 中心人物
D. 介绍方式

单选题

使用中心开花法寻找顾客时，成功的关键在于（)

A. 说服
B. 介绍
C. 购买
D. 送礼

单选题

处于金字塔最上层的金牌顾客是（）

A类顾客
B类顾客
C类顾客
D类顾客

单选题

现代社会中，许多大型的服装商场都会定期举办一些服装走秀活动，让模特穿着某品牌的服装在T台上展示，这是采用了（）接近顾客。

A. 利用问题法
B. 利用赞美法
C. 利用产品法
D. 利用求教法

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