A. 与顾客保持关系 B. 留住老顾客 C. 发展新顾客 D. 防治顾客抱怨
A. 说服 B. 购买者 C. 中心人物 D. 介绍方式
A. 说服 B. 介绍 C. 购买 D. 送礼
A类顾客 B类顾客 C类顾客 D类顾客
A. 利用问题法 B. 利用赞美法 C. 利用产品法 D. 利用求教法