题目内容

建立顾客管理系统的目的是()

A. 与顾客保持关系
B. 留住老顾客
C. 发展新顾客
D. 防治顾客抱怨

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在寻找顾客的基本方法中,中心开花法成功的关键在于( )

A. 说服
B. 购买者
C. 中心人物
D. 介绍方式

使用中心开花法寻找顾客时,成功的关键在于()

A. 说服
B. 介绍
C. 购买
D. 送礼

处于金字塔最上层的金牌顾客是()

A类顾客
B类顾客
C类顾客
D类顾客

现代社会中,许多大型的服装商场都会定期举办一些服装走秀活动,让模特穿着某品牌的服装在T台上展示,这是采用了()接近顾客。

A. 利用问题法
B. 利用赞美法
C. 利用产品法
D. 利用求教法

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