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单选题

区域间通信市场发展的不平衡性在数字化技术大力发展的今天也被称为()

A. 梯度差距
B. 数字鸿沟
C. 技术鸿沟
D. 信息差距

单选题

建立在工程设计与优化技术基础之上、能够对前瞻性成本进行测算的是()

A. 会计模型
B. 成本代理模型
C. 工程概算
D. 完全成本分摊

单选题

有学者发现顾客忠诚度较高的服务性企业更能赢利，从而提出了()理论。

A. 4p
B. 7p
C. 4C
D. 3r

单选题

关于贴现系数(P/F,f，n)的说法正确的是()。

A. 贴现系数与年金终值系数互为倒数
B. 在n不变时，贴现系数随着i的增大而增大
C. 在i不变时，贴现系数随着n的增大而减小
D. 在F不变时，贴现系数随着n的增大而增大

单选题

服务质量可以从可靠性、保证性、反应性、移情性和可感知性五个维度来评价，()是反映呼叫中心服务质量保证性的评价指标。

A. 热线接通率
B. 用户投诉处理及时率
C. 用户投诉处理平均时间
D. 话务代表解决问题的能力

单选题

使用挣值法测量某项目绩效，若截至到考核时点，该项目的进度执行指数为1.2，成本执行指数为0.8，则表明()。

A. 项目进度超前于计划，项目成本控制在预算范围内
B. 项目进度超前与计划，项目成本超出预算
C. 项目进度落后与计划，项目成本控制在预算范围内
D. 项目进度落后于计划，项目成本超出预算

多选题

某通信工程项目,初期投资320万元,寿命周期10年,项目当年建成投入运营,在寿命期内每年可获得收入90万元,年生产经营费用30万元,项目终结时可收回残值10万元.经计算可得,当iA=10%,NPVA=52.5,当IB=12%时,NPVB=22.2万元;当Ic=17%时,NPVC=-38.4万元.就此工程而言,下列说法正确的是:()

A. 基准收益率为10%时,该项目可行
B. 基准收益率为12%时,该项目仍然可行
C. 随着折现率的增大,项目可能会由可行变为不可行
D. 净现值与净现值率都可以直接反映投资的利用效率

单选题

根据时间价值的概念，在利率为3%时，现在的1000元与3年后的()元是等值的。

A. 1000
B. 1030
C. 1130
D. 1093

单选题

某项目计划工期为4年，预算总成本为800万元。在项目的实施过程中，通过对成本的核算和有关成本与进度记录得知，在开工后第2年年末的实际情况是：开工后2年末实际成本发生额为200万元，所完成工作的计划预算成本额为100万元。目前状况下，项目计划值为()万元。

A. 100
B. 200
C. 250
D. 400

单选题

某邮电通信企业的一家附属企业销售某种产品，本期固定成本总额为6000元，销售单价为15元，单位变动成本为10元，本期销售2000件。安全边际指企业现有销量与盈亏平衡点销售量有多大差距，现有销量比盈亏平衡点销售量()越安全，其安全稳度大小用安全边际率来表示。

A. 越少
B. 越多
C. 越接近
D. 越远离

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