在病人初次就诊时，胡世英的病人和家属信任的关键是（ ）

A. 具备高超的医疗技术
B. 仪表端庄大方
C. 表达尊重、真诚及同情
D. 承诺诊疗优惠价格

门诊导医护生最基本的服务态度为（ ）

A. 得体的问候和灿烂的微笑
B. 准确及时的护理操作
C. 良好的外在形象
D. 与人沟通的能力

护生参加交接班时，下列不妥当的是（ ）

A. 保持发型整洁和衣帽整齐
B. 保持良好的精神面貌
C. 在交接班时整理衣帽
D. 对其他同事表示尊重

给病人送“住院一日清单”时，应采取的恰当方法是（ ）

A. 放到病人床旁桌上
B. 放到病人枕头边上
C. 双手递给病人
D. 双手递给病人，字面向病人方便观看，并伴随言语交流

简述土地改革运动奠定深厚群众基础的原因。