A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
A. 拾拣掉在地下的物品，女士应一腿膝关节高、另一腿膝关节低，上身尽量保持直立轻轻蹲下。 B. 一脚在前，垂直踩于地面，另一脚在后，后脚脚跟提起，脚前掌着地。 C. 两腿紧靠向下蹲，臀部贴近后脚跟蹲下。 D. 上身基本保持直立。
A. 女士穿裙装时膝盖分开或将两腿绕在一起 B. 入座太浅，身体僵硬 C. 女士穿裙装入座时要用双手轻拢裙后摆，然后再坐下。 D. 采用比上司更随意或更夸张的坐姿
A. 切忌双脚叉开、交叠或呈内外八字 B. 弯腰驼背，身体歪斜 C. 随意倚靠 D. 胸部自然挺起、腹部收紧、臀部上提。
A. 抬头、挺胸、收腹、立腰，重心稍前倾，两眼平视前方，微收下颌，面容自然。 B. 双臂自然下垂，手指并拢，双臂前后自然摆动，摆动时要以肩关节为轴，大臂带动小臂向前，幅度适中。 C. 注意步幅、步位、步速。 D. 走路时理想的步位是：两只脚踩的一定要是两条平行线。
A. 三分之一；二分之一 B. 三分之二；二分之一 C. 三分之二；三分之一 D. 二分之一；三分之二
A.通话的声音、态度和使用的言词 B.通话者的形象、声音和通话的态度 C.通话者的形象、声音和使用的言词
A.后面 B.前面 C.左边 D.右边
A.靠右侧单行 B.靠左侧单行 C.靠右侧并排 D.靠左侧并排
A.左前方引路 B.左后方指路 C.右前方引路 D.右后方指路
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