社区护理主管护师 - 组织沟通 - 查题吧

单选题

能否正确掌握和充分运用谈话的技巧，对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是（）

A. 善于激发下级的谈话愿望
B. 善于启发下级讲真情实话
C. 善于抓住重要问题
D. 运用倾听技巧
E. 直接批评下属

单选题

男性，60岁，既往糖尿病史5年，吸烟40年。春节与家人聚餐，情绪激动时突然跌倒，意识丧失，呼吸变深成鼾音，颈软无抵抗，左侧肢体瘫痪，肌张力低下，急诊以急性脑出血收入院。以下护理问题中，目前对该患者最重要的是（）

A. 有受伤的危险
B. 有感染的危险
C. 自理缺陷
D. 语言沟通障碍
E. 有体液不足的危险

单选题

召开工休座谈会的目的是（）

A. 稳定患者及家属的情绪
B. 及时向医生汇报病情
C. 及时征求患者的意见
D. 征求其他医务人员的意见
E. 叮嘱家属为患者做护理工作

单选题

接收者障碍包括（）

A. 表达模糊，导致信息传递错误
B. 目的不明，导致信息内容的不确定性
C. 选择失误，导致信息误解的可能性增大
D. 不合理的组织结构
E. 思想观念上的差异，导致对信息的误解

单选题

下列不属于正式沟通的优点的是（）

A. 效果较好
B. 比较灵活
C. 有较强的约束性
D. 易于保密
E. 可以使信息沟通保持权威性

单选题

沟通接收者的障碍不包括（）

A. 目的不明
B. 心理障碍
C. 知觉偏差
D. 过度加工
E. 思想观念上的差异

单选题

沟通通道障碍包括（）

A. 表达模糊，导致信息传递错误
B. 目的不明，导致信息内容的不确定性
C. 选择失误，导致信息误解的可能性增大
D. 不合理的组织结构
E. 思想观念上的差异，导致对信息的误解

单选题

男性，60岁，既往糖尿病史5年，吸烟40年。春节与家人聚餐，情绪激动时突然跌倒，意识丧失，呼吸变深成鼾音，颈软无抵抗，左侧肢体瘫痪，肌张力低下，急诊以急性脑出血收入院。目前还应进行详细评估的内容不包括（）

A. 语言沟通能力
B. 意识障碍程度
C. 生命体征
D. 瞳孔大小及对光反射
E. 深、浅反射及病理反射

单选题

信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号，如语言、文字、图表、照片、手势等，这属于沟通过程的（）环节

A. 信息源
B. 编码
C. 传递信息
D. 解码
E. 反馈

单选题

护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中，效果很差，大家都不清楚新表格具体的填写方法，这种沟通的失败主要是因为（）导致的

A. 沟通渠道过长
B. 护士对信息理解的偏差
C. 护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容
D. 护士长对传送信息的时机把握不准
E. 信息沟通渠道选择不当

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