汽车技师职业技能鉴定 - 汽车经纪人 - 查题吧

问答题

2010年丰田全球召回事件，对于制动系统和脚垫问题全球召回800万辆车，不包括中国市场，而由于加速踏板相关问题只召回中国7.5万辆RAV4，引起中国消费者的强烈不满，之后丰田公司社长丰田章男向中国消费者道歉，并承诺将为中国上市的新型丰田汽车安装制动优先系统(BOS)，丰田召回事件使丰田陷入前所未有的信任生存危机，影响新车的销量。对于本次丰田在中国的召回，如果丰田公司能够在一开始主动在中国市场进行召回可能中国消费者的抱怨就会大大降低，请阐述主动召回的好处？

问答题

顾客家用的第八代索纳塔车正常保养、使用。在1年10月3.6万公里时，在4S店自费购买了A零件（A零件质保期为1年不限公里数)，在1年11个月3.8万公里时，A零件因质量问题损坏，请问A零件是否可以索赔？如果可以索赔A零件剩余的保修期限为多久？

问答题

保修的主要作用有（)和（)。

问答题

张先生在2015年2月份购买一台某豪华品牌轿车，该车在今年8月份出现加速无力，并且发动机故障灯点亮现象，经4S店检查确认为涡轮增压器故障导致，需要更换。张先生要求4S店给予索赔维修，但是4S以张先生车辆保养记录不全直接拒绝保修。（张先生车辆目前行驶5万多公里，只是首保在4S店维修过，其余都在外面汽修厂进行维修保养。)请问4S店的做法是否正确？应该怎么做？

问答题

保修的定义是什么？

问答题

某客户车辆发生事故后，并报了保险公司在4S店更换了主、副安全气囊。使用一段时间后发现安全气囊灯报警，再次到4S店检查发现由于主气囊故障引起，需要更换，该车已经过了原厂质保期，请问该车是否能够索赔？请说明理由。

问答题

交强险“互碰自赔”的适用条件。

问答题

A、B、C三车互碰造成三方车损，A车全责（损失600元)，B车无责（损失700元)，C车无责（损失800元)。设B、C车适用的交强险无责任赔偿限额为100元，则赔付结果为什么？

问答题

张某与某保险公司签订了一份机动车辆保险单。保险单上载明投保标的物为一辆宝马轿车，同时投保了家庭自用车损失险、不计免赔险。某日因暴雨，路面积水较深，张某驾驶该宝马车辆，行驶至积水处，使车辆涉水熄火，最终导致车内进水造成车辆损失。请具体说明车辆损失保险公司是否应当赔付？

问答题

从保险公司的业务划分来看，因暴雨造成的汽车损失有几种？

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