机动车维修技术 - 汽车维修企业管理 - 查题吧

填空题

个体企业是指由一个人出资经营，一切归（）所有和控制，单独负（）的经济组织。

填空题

经营的实质是要解决好企业（）环境、企业经营（）和企业（）条件三者间的关系。

填空题

汽车4S店是指整车销售、零配件供应、售后服务和（）四项功能于一体的汽车服务企业。

填空题

全面质地管理的基本形式和方法，可以概括为十六个字：（），（），（），（）方法。

填空题

汽车维修经营竞争主要表现在（）、（），（）潜在进入者与车主的讨价还价能力五方面。

问答题

请从“对人的看法不同”这个角度，指出传统的劳动人事管理与现代人力资源管理的不同？

填空题

制订维修工时定额的方法一般有：（），统计分析法，（），（），典型定额法，幅度控制法。

填空题

影响现代汽车维修企业的八大要素有管理、人力资源、（）、（）、技术、（）、（）、信息。

填空题

维修设备操作者应做到“三好”，即（）、（）、（）；“四会”，即（），（），（），（）。

填空题

汽车维修企业质量管理的内容包括汽车维修过程的质量管理、（）的质量管理、（）的质量管理内容。

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