质量成本分析有哪些方法？.

当出现以下哪条时，可以判断工序的生产过程异常？（）

A. 点子在控制界线内排列随机
B. 连续14点相邻上下交替
C. 无点子出界
D. 点子在界内排列无缺陷

数据分析的目的是什么？数据分析应为管理者提供哪些信息？

在全面质量管理过程中，组织的上层的质量管理侧重点是（）

A. 开展合理化建议
B. 制定质量方针、质量目标
C. 开展质量管理小组活动
D. 对基层工作进行具体管理

“三包”是生产企业对产品质量和功能做出的保证和承诺。（）

A. 正确
B. 错误

在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是（）

A. ISO9000
B. ISO9001
C. ISO9004
D. ISO19011

创立了世界上第一个认证标志的国家是（）

A. 美国
B. 英国
C. 德国
D. 日本

根据质量特性的分类，属于技术方面特性的是（）

A. 汽车的速度
B. 耐用品的可靠性
C. 食品的味道
D. 电力供应的及时性

质量控制的目的在于（）。

A. 满足质量要求
B. 提供"质量要求会得到满足"的信任
C. 增强满足质量要求的能力
D. 提高产品性能

产品设计评审中与过程有关的项目有（）。

A. 允差和过程能力的比较
B. 产品的接收准则美学规范
C. 设计的检验和试验能力
D. 材料、零部件和组件的规范