初级质量师专业相关知识 - 第一节质量与质量管理 - 查题吧

单选题

等同采用的国际标准使用的符号是（）

A. ≡
B. ∽
C. ≈
D. =

单选题

由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）

A. 经济性
B. 时效性
C. 相对性
D. 广义性

单选题

由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的（）

A. 时效性
B. 广泛性
C. 主观性
D. 相对性

单选题

以下不属于质量定义范畴的固有特性的是：（）

A. 酒店的入住率
B. 设备的销售价格
C. 零件的尺寸
D. 产品寿命

单选题

如果感知质量高于认知质量，则一定会出现的是（）。

A. 顾客满意
B. 顾客抱怨
C. 顾客忠诚
D. 顾客高度满意

单选题

企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和（）等各项工作为主要内容。

A. 质量
B. 财务
C. 营销
D. 开发

单选题

某公司在按照GB/T19001—2000建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审：一般是质量管理体系正式运行（）个月后，才实施质量管理体系的内审。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

单选题

作为高层管理者尤其需要较强的（）

A. 技术技能；
B. 概念技能；
C. 人际技能；
D. 以上答案都不对

单选题

关于中层管理者所需的技能，正确的是（）

A. 需要较强的概念技能和技术技能
B. 需要更多的人际技能和概念技能
C. 需要更多的技术技能和人际技能
D. 需要较强的概念技能

单选题

某组织是经营大型机械的贸易公司，以下哪个最不可能是该组织的顾客（）

A. 地区代理商
B. 零售商
C. 该公司的员工
D. 收取税收的税务部门

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