超星 - 综合练习6 - 查题吧

判断题

Banner宽度有750像素和950像素两种可选尺寸。

A. 对
B. 错

判断题

店标主要通过造型简单和意义明确的视觉符号,将企业的经营理念、企业文化、经营内容、企业规模和产品特性等要素传递给消费者,它可以代表店铺的风格、品味,但是不具有宣传作用。

A. 对
B. 错

判断题

设计分类导航区可以起到分流的作用,因此在设计时要特别注意它的导流功能。()

A. 对
B. 错

判断题

当交易出现纠纷时,为维护店铺的品牌形象,避免承担不合理的责任,一定要和客户把投诉的问题讲明白,让客户明白谁对谁错。()

A. 对
B. 错

判断题

在商品问题处理中,行为坦诚、语言真诚,并且表现得敢于负责的时候,往往很容易取得客户的信任,让客户相信客服所说的话。()

A. 对
B. 错

判断题

当买家提出未收到货,作为卖家需要通过物流跟踪信息来判断货物风险到底属于卖家还是买家,而货物风险转移的关键就在于收货人是否签收。()

A. 对
B. 错

判断题

速卖通站内的数据分析工具“数据纵横”包括:实时风暴、商品分析、成交分析、选品专家、搜索词分析、行业情报六大板块。()

A. 对
B. 错

判断题

淘宝DSR计算方法,每项店铺评分取连续12个月内买家给与该项评分的总和/连续12个月内买家给与该项评分的次数。()

A. 对
B. 错

判断题

根据淘宝DSR计算方法,每项店铺评分是取连续12个月内买家给与该项评分的总和/连续12个月内买家给与该项评分的次数。()

A. 对
B. 错

判断题

每个单品的运营都需要经历上架-分配坑位-销售-补货-调动坑位-推广-清货-下架等一系列过程。()

A. 对
B. 错

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