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单选题

提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的( )，不足五百元，为五百元。

A. 一倍
B. 二倍
C. 三倍
D. 四倍

单选题

下面哪种商品不符合新《消法》”七天无理由退货”的要求?

A. 羽绒服
B. 手机
C. 报纸
D. 床品四套

单选题

网监局的投诉电话是？

A. 12331
B. 12321
C. 12315
D. 1238

单选题

网络交易平台购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害的，提供网络交易平台服务的经营者应当向消费者提供经营者的( )

A. 真实的网站登记信息
B. 网络联系方式
C. 网名
D. 网店名

单选题

消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向（）所在地工商行政部门投诉，也可以向（）所在地工商行政管理部门投诉。

A. 消费者经营者
B. 消费者第三方平台
C. 经营者生产厂家
D. 经营者第三方平台

多选题

消费者网购受到了损害，解决问题的途径有（）

A. 与店家协商解决
B. 寻求消费者权益保护协会的帮助
C. 向仲裁机构申请仲裁
D. 到法院起诉

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