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企业管理咨询案例分析
不定项选择题
为保证领导的有效性,企业组织体制设计应着重遵守()
A. 指挥统一原则
B. 有效管理幅度原则
C. 责权利结合原则
D. 任务目标原则
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不定项选择题
新兴行业中新办企业一般应采用()
A. 全领域经营战略
B. 多元化经营战略
C. 多样化经营战略
D. 专业化经营战略
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判断题
制度的标题一般由"发文机关+内容+文种"构成。
A. 正确
B. 错误
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问答题
假如你是管理顾问,请提出一些具体改进意见。鼎立建设公司原本是一家小企业,仅有10多名员工,主要承揽一些小型建筑项目和室内装修工程。创业之初,大家齐心协力,干劲十足,经过多年的艰苦创业和努力经营,目前已经发展成为员工过百的中型建筑公司,有了比较稳定的顾客,生存已不存在问题,公司走上了比较稳定的发展道路。但仍有许多问题让公司经理胡先生感到头疼。创业初期,人手少,胡经理和员工不分彼此,大家也没有分工,一个人顶上几个人用,拉项目,与工程队谈判,监督工程进展,谁在谁干,大家不分昼夜,不计较报酬,有什么事情饭桌上就可以讨论解决。胡经理为人随和,十分关心和体贴员工。由于胡经理的工作作风以及员工工作具有很大的自由度,大家工作热情高涨,公司因此得到快速发展。然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模不断扩大之后,胡经理在管理工作中不时感觉到不如以前得心应手了。首先,让胡经理感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”,他们自己认为劳苦功高,对后来加入公司的员工,不管现在公司职位高低,一律不看在眼里。这些“元老”们工作散漫,不听从主管人员的安排。这种散漫的作风很快在公司内部蔓延开来,对新来者产生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到创业初期的那种工作激情了。其次,胡经理感觉到公司内部的沟通经常不顺畅,大家谁也不愿意承担责任,一遇到事情就来向他汇报,但也仅仅是遇事汇报,很少有解决问题的建议,结果导致许多环节只要胡经理不亲自去推动,似乎就要“停摆”。另外,胡经理还感到,公司内部质量意识开始淡化,对工程项目的管理大不如以前,客户的抱怨也正在增多。上述感觉令胡经理焦急万分,他认识到必须进行管理整顿。<br>假如你是管理顾问,请提出一些具体改进意见。
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问答题
目前,市场上某家电产品因其优越的性能,可靠的产品质量及环保的特性,深受消费者欢迎。经过一段时间的试销,该产品的销售量快速上升,展示了广阔的市场前景。在此态势下,某家电企业的领导决定抓住这一市场机遇,斥巨资安装新的生产线,并组建专门的新产品开发部门和市场营销部门来生产经营该新型家电产品。为此,该领导专门召集各部门主管开会,宣布了生产经营新型家电产品的必要性和紧迫性,决定立即启动新生产线的安装并做好各项配套方面的准备工作。会上,一部门经理提出,该生产线的一些关键设备需从国外进口,各项准备工作也较复杂,因此,新生产线从设计、安装到使用需经历较长时间,故施工难以立即开始。该领导听后说,时不我待!不能再等,拖延下去可能会失去市场机会,必须边筹划、边设计、边施工。于是,一条新型生产线在“三边”原则指导下快速上马了。一年后,工程完工。而此时,国内已有多家企业在经营该新型家电产品,新型家电产品的价格和竞争开始激烈,加之该企业的一些配套设施技术不过关,使得该新型家电产品难以扩大销售量,企业不能取得预期的投资报酬,不到两年,该企业陷入严重亏损局面,资产负债已达到破产的边缘。<br>试分析:<br>(1)造成该局面的原因是什么?<br>(2)如何提高决策的效率和效果?
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问答题
DF公司可否实行个别品牌战略?DF公司是一家具有百年历史的金银首饰企业,现在国内拥有近百家连锁店(厂)。开业后一直生产销售“DF—天美”品牌的系列金银首饰,品种达30余种。自20世纪80年代末以来,随着社会经济的发展,民众对于金银饰品的消费需求提高,不断有新的企业进入金银首饰行业,品牌也不断增加。面对新的消费潮流,DF公司于今年初召开高层管理会议,研究应对策略。会上通报了企业上年度的经营业绩状况:(1)对比市场占有率为1.4;(2)企业品牌的知名度为53%;(3)企业品牌的美誉度为66%。根据企业的环境、条件,公司销售副经理提出建议:结合价格差异化,增加“DF—天娇”,“DF—天姿”和“DF—天丽”三个品牌(系列),对产品实行个别品牌策略。该建议获得半数左右与会人士的赞同,但也遭到其他与会者的反对。<br>DF公司可否实行个别品牌战略?
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问答题
假如你是一名管理咨询人员,你认为DF公司的营销能力和品牌状况如何?DF公司是一家具有百年历史的金银首饰企业,现在国内拥有近百家连锁店(厂)。开业后一直生产销售“DF—天美”品牌的系列金银首饰,品种达30余种。自20世纪80年代末以来,随着社会经济的发展,民众对于金银饰品的消费需求提高,不断有新的企业进入金银首饰行业,品牌也不断增加。面对新的消费潮流,DF公司于今年初召开高层管理会议,研究应对策略。会上通报了企业上年度的经营业绩状况:(1)对比市场占有率为1.4;(2)企业品牌的知名度为53%;(3)企业品牌的美誉度为66%。根据企业的环境、条件,公司销售副经理提出建议:结合价格差异化,增加“DF—天娇”,“DF—天姿”和“DF—天丽”三个品牌(系列),对产品实行个别品牌策略。该建议获得半数左右与会人士的赞同,但也遭到其他与会者的反对。<br>假如你是一名管理咨询人员,你认为DF公司的营销能力和品牌状况如何?
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问答题
DF公司目前实行的是什么品牌策略,它与企业特性是否适应?DF公司是一家具有百年历史的金银首饰企业,现在国内拥有近百家连锁店(厂)。开业后一直生产销售“DF—天美”品牌的系列金银首饰,品种达30余种。自20世纪80年代末以来,随着社会经济的发展,民众对于金银饰品的消费需求提高,不断有新的企业进入金银首饰行业,品牌也不断增加。面对新的消费潮流,DF公司于今年初召开高层管理会议,研究应对策略。会上通报了企业上年度的经营业绩状况:(1)对比市场占有率为1.4;(2)企业品牌的知名度为53%;(3)企业品牌的美誉度为66%。根据企业的环境、条件,公司销售副经理提出建议:结合价格差异化,增加“DF—天娇”,“DF—天姿”和“DF—天丽”三个品牌(系列),对产品实行个别品牌策略。该建议获得半数左右与会人士的赞同,但也遭到其他与会者的反对。<br>DF公司目前实行的是什么品牌策略,它与企业特性是否适应?
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问答题
你认为该公司应如何进行组织改革?答:该公司应进行的如下组织变革:D公司原是我国一家地方性的医药公司,近8年来,这家公司从一个小城镇的医药企业发展成为一个跨越9个地区,拥有56家分店的医药公司。多年来,公司的经营管理基本上是成功的。每个分店的年销售量为230万元,纯盈利达30万元。但是近2年来公司的利润开始下降。1个月前,公司新聘张亮任该医药公司的总经理。经过一段时间对公司历史和现状的调查,张亮与公司的4位副总经理和9个地区经理共同讨论公司的形势。张亮认为,他首先要做的是对公司的组织进行改革。就目前来说,公司的9个地区经理都全权负责各自地区内的所有分店,并且掌握各分店经理的任免、有关资金的借贷、广告宣传和投资等权力。在阐述了自己的观点以后,张亮便提出了改组公司的问题。一位副总经理发言道:“我认为我们不需要设什么分店的业务经理。广告工作应由公司统一规划,而不是让各分店自行处理。而且我们公司的规模这么大,应该建立管理信息系统,我们可以通过信息系统在总部进行统一的控制指挥。如果统一集中的话,就用不着聘请这么多的分店经理了。”另一位副总经理说道:“我认为我们需要的是分权而不是集权。就目前的情况来说,我们虽聘任了各分店的经理,但是我们却没有给他们进行控制指挥的权力,我们应该使他们成为有职有权,名副其实的经理。”“你们两位该不会忘记我们了吧?”一位地区经理插话说:“如果采用第一种方案,那么总部就要包揽一切。如果我们采用第二种方案,那么所有的工作都推到分店经理的身上;我认为,如果不设立一些地区性的部门,要管理好这么多的分店是不可能的。”张亮插话说:“我只是想把公司的工作做得更好。我要对组织进行改革,并不是要增加人手或是裁员。我只是认为,如果公司某些部门的组织能安排得更好,工作的效率就会提高。”<br>你认为该公司应如何进行组织改革?答:该公司应进行的如下组织变革:
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问答题
作为一名咨询顾问,请指明该企业成功的原因。并分析这些成功因素对我国企业的借鉴意义。某RL电子企业仅有员工150人,是一家中小企业。最初该企业将精密金属箔电阻器作为其主打产品,该产品需要精细加工,要把铌合金加工成2.5微米长、大约一根头发丝直径的1/30厚度的箔片,在上面点一个电阻点,然后制成电阻器。由于该企业生产的电阻器稳定性好,耐温差性强,可广泛用于多种自动控制装置,不仅在日本市场供不应求,而且国外的客商也纷纷前来订货。1989年,该企业生产的电阻器开始在美国组装生产,1994年该产品被美国宇航局正式采用。现在,该企业生产的电阻器已占本国市场85%的份额,占世界市场23%的份额。<br>作为一名咨询顾问,请指明该企业成功的原因。并分析这些成功因素对我国企业的借鉴意义。
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