商品营业员 - 中级商品营业员 - 查题吧

单选题

营业员应在提出合理化建议的基础上，能够帮助顾客选择合适的商品，使顾客（）.

A. 遗憾而归
B. 满意而归
C. 兴奋而归
D. 购物而归

判断题

很多消费者乐于接受和喜欢尾数价格，存有尾数价格的商品满足了消费者核价慎重。

A. 正确
B. 错误

单选题

理智购买动机心理活动的诱因主要是商品的（）及出售时的优惠条件和售后服务等。

A. 质量、颜色、实用性、使用价值
B. 质量、价格、型号、使用价值
C. 质量、价格、实用性、使用价值
D. 质量、价格、品牌、使用价值

单选题

我们必须注意到，非语言的提示在决定沟通的有效性方面发挥了（）作用。

A. 部分
B. 主要
C. 沟通
D. 语言

单选题

（），都是沟通的一种形式。

A. 交叉双臂和一次深深的叹息
B. 深深的低头和交叉沟通
C. 深深的低头和深深沟通
D. 深的沟通和交叉交往

单选题

营业员说话速度的（）都影响词语的含义。

A. 快与慢
B. 高与低
C. 音量
D. 声调

单选题

营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。

A. 速度
B. 词义
C. 语言艺术
D. 思想性

单选题

营业员在工作中，大量的沟通是（）的，所以在工作中要讲究说话的语言艺术。

A. 书面
B. 行动
C. 口头
D. 思想

单选题

液体商品，盘点时应采取（）法。

A. 标尺测量法
B. 压码加零法
C. 盘整加零法
D. 以销计存法

单选题

确定主要商品的资金定额可按（）。

A. 商品品种
B. 商品大类
C. 商品金额
D. 商品目录

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