将商品逐个叠加起来，使其高度增加、体积增大，从而突出陈列品的形象的方法叫做（）

A. 配套陈列法
B. 悬挂法
C. 堆叠法
D. 道具法

H510报表中“R利润”相当于（）的利润；“R.MARGN”是（）毛利率；“S.MARGIN”是（）毛利率。

导购人员要想把工作做好，心态非常重要。

A. 正确
B. 错误

销售目标是团队的事情，与某一个导购人员无关。

A. 正确
B. 错误

对于一件产品来说，卖点是一成不变的。

A. 正确
B. 错误

商业职业道德是指商业职工对待本职工作和处理同（）的关系时所遵的行为规范和行为准则。

A. 生产者
B. 消费者
C. 销售者
D. 生产者和消费者

在传统销售流程中，导购与顾客互动的正确顺序是（）。

A. 兴趣、联想、关注、比较
B. 关注、比较、联想、成交
C. 关注、联想、信任、成交
D. 信任、关注、比较、欲望

导购应该给顾客勾画美好意境，让顾客对产品产生联想和购买欲望。

A. 正确
B. 错误

观察能力是与生俱来的，不具备该能力的人，注定不能成为一个顶尖的导购人员。

A. 正确
B. 错误

有些顾客性格直爽、很有主见，这些顾客属于：（）。

A. 果断型
B. 周到型
C. 冲动型
D. 沉默型