A.酒精和液态氮 B.油脂和橡胶 C.汽油和塑料 D.油漆和树脂
A.事故率最低 B.无事故征侯 C.无事故 D.无旅客伤亡
A.飞行中有连续十一分钟空难事故较集中 B.空难事故多发生在起飞三分钟和落地前八分钟 C.起飞后十一分钟,由于速度小,极易发生空难事故 D.落地前十一分钟
A.起飞四分钟和落地前七分钟 B.起飞五分钟和落地前六分钟 C.起飞三分钟和落地前八分钟 D.起飞六分钟和落地前五分钟
A.善待旅客 B.维持生存 C.维护秩序 D.提供心理安慰
A.服务程序 B.静默三十秒 C.国际民航组织的某一代码] D.航前准备的内容
A.SAVE THE SUN B.SWIM TO SLIDE C.SILENCE THIRTY SECONDS D.SILENCE TWENTY SECONDS
A.飞机关门前 B.飞机起飞后 C.飞机滑入跑道前 D.旅客刚登机完后
A.在撤离中,乘务员只需要进行自我情绪控制,不要太紧张,而无须照成旅客的情绪 B.在撤离中,乘务员不仅要调节好自己的情绪,更要控制客舱旅客的情绪 C.在撤离中,旅客表现得很镇定,是不需要乘务员帮助来完成撤离的 D.在撤离中,旅客必须表面镇定,以帮助乘务员完成撤离工作
A.继续等待指令 B.马上撤离 C.观望其他乘务员的反应 D.控制旅客情绪
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