A.在撤离中,乘务员只需要进行自我情绪控制,不要太紧张,而无须照成旅客的情绪 B.在撤离中,乘务员不仅要调节好自己的情绪,更要控制客舱旅客的情绪 C.在撤离中,旅客表现得很镇定,是不需要乘务员帮助来完成撤离的 D.在撤离中,旅客必须表面镇定,以帮助乘务员完成撤离工作
A.继续等待指令 B.马上撤离 C.观望其他乘务员的反应 D.控制旅客情绪
A.机外着火 B.一个发动机故障 C.供水系统故障 D.有旅客伤亡
A.中断起飞 B.返航 C.迫降 D.继续飞行
A.饮料、食品和器具 B.饮料、食品和毛毯 C.食品、毛毯和器具 D.资料和器具