以下哪些是客户在新车交付环节的期待？

A. 希望在约定时间顺利提车。
B. 希望认识售后服务人员。
C. 希望能了解新车的保修权利及养护项目。
D. 希望自己的新车绝对没有质量瑕疵，一尘不染，内外洁净。
E. 希望销售顾问能够对新车的功能、仪表和操控设备等做一个详细的介绍。
F. 希望销售顾问已经把自己新车的所有相关文件准备齐全。
G. 希望销售顾问精心准备交车仪式，有额外惊喜

以下哪些文件资料是在车辆新车交付环节需要向客户提供的？

A. 用户手册
B. 保修手册
C. 交车确认单据
D. 试乘试驾安全协议书
E. 尾款结算单

新车交付前有许多准备工作，请将以下准备内容连一连。