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UFO只能从总账中提取数据。()

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在转接电话过程中,遇到无人接电话或电话一直占线的情况,不能只简单地告诉客户说接不通,应当礼貌地请客户留下相关信息。此种说法:()

在沟通中,客户只需要回答“是”或者“不是”的问题属于封闭式询问。此种说法:()

不属于形态学分类的是()菌。

A. 球
B. 杆状
C. 螺旋
D. 根瘤

对于VIP大客户,服务人员应尽量采用电话服务的方式。此种说法:()

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