当了解客户的业务能用自助设备办理时，应告知客户可以在自助区办理，并用手势向客户指示自助区位置。
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银监会成立伊始提出四个监管目标是通过审慎有效的监管，保护广大存款人和消费者的利益；增进市场信心；通过宣传教育工作和相关信息披露，增进公众对现代金融产品、服务和相应风险的识别和了解；努力减少金融犯罪；维护金融稳定。（）
A. 对
B. 错
自动制动阀施行制动时，分配阀主阀动作，打开供气阀，使总风缸压力空气经供气阀口向降压风缸充气，机车产生制动作用。
A. 对
B. 错
我国（牵规）规定，机车牵引力以车钩牵引力为计算标准，即以车钩牵引力来衡量和表示机车牵引力的大小。
A. 对
B. 错
企业在设计组织结构和业务流程时，必须从企业角度出发，一切以能给企业增加价值为准绳。
A. 对
B. 错
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