题目内容

对正常运行虽有影响，但尚能继续运行不需要马上停电处理者称（）。

A. 一般缺陷
B. 重大缺陷
C. 异常现象
D. 紧急缺陷

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更多问题

顺从型问题客户很容易听信别人的话，主意变得很快，也较容易听从接待人员的意见，对权威的信任度高，容易接受暗示。所以在处理顺从型客户的投诉时应（）。

A. 以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案
B. 有理有据，以理服人
C. 应耐心引导，使其说出真实想法
D. 态度要热情，多花一点时间倾听

汽车起重机的起升机构驱动装置是由原动机带动的（）、（）或（）。

连接好曳引钢丝之后，放下轿厢之（）必须装好限速器、安全钳系统。

A. 前
B. 后
C. 时
D. 中

14世纪初，法国音乐在理论、作曲技巧和音乐风格上出现了一些新的现象，这标志着被称为（）音乐革新的开端。