我国标准分为四级，其代号以DB开头的为（）
A. 国家标准
B. 地方标准
C. 行业标准
D. 企业标准
在容器、水池内环境中作业，（）使用过滤式防毒面具。
A. 禁止
B. 有时可以
C. 允许
D. 可以
在财务预算的编制过程中，编制财务报表预算的正确程序是：先编制资产负债表预算，然后再编制利润表预算。
A. 正确
B. 错误
《中国银行业文明服务公约》中规定，处理客户意见和建议时应（）
A. 对客户的服务需求和疑问咨询要及时办理、解释
B. 对客户的批评要认真对待
C. 对客户提出合理意见和建议要虚心接受
D. 以上答案均正确
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