题目内容

朱兰认为顾客的需要呈现“金字塔”式层次结构，可以分为（）

A. 基本需要
B. 次级需要
C. 第三级需要
D. 重要需要
E. 非重要需要

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A. 朱熹
B. 郝经
C. 许衡
D. 赵复

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