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下面哪些是网络客户服务的内容（）

A. 在线调查
B. 在线投诉
C. 在线物流
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松制糕制作工艺程序是先成熟，后成型。

A. 正确
B. 错误

浙江散文始于东汉王充的哲学著作（）。

A. 《与宋元思书》
B. 《北山移文》
C. 《西湖梦寻》
D. 《论衡》

炸制莲花酥、莲藕酥等造型面点时应用七成热油温。

A. 正确
B. 错误

房地产市场的特征？