下列指标,不适合作为衡量寿险公司业务流程优化的指标是()。
A. 两核的效率、质量
B. 市场占有率
C. 服务差错率
D. 客服的效率、质量
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以下说法符合“学术规范”定义的是()。
A. 技术层面违背规范的行为,或由于缺乏必要的知识而违背行为准则的做法
B. 根据学术发展规律制定的有关学术活动的基本准则,反映了学术活动长期积累的经验
C. 学术共同体成员应该遵守的基本学术道德规范和在从事学术活动中必须承担的社会责任和义务,以及对这些道德规范进行理论探讨后得出的理性认识
D. 学术共同体及其成员在学术研究中表现出来的特殊的社会风气
经人民法院传票传唤,原告无正当理由拒不到庭,或者未经法庭许可中途退庭的,可以()。
A. 缺席判决
B. 按照撤诉处理
C. 法院强制传唤到庭
D. 判决原告败诉
同一株植物其在沙漠中和在沼泽地的扎根深度哪个更深()
A. 沙漠环境中的扎根深度更深
B. 沼泽地中的扎根深度更深
C. 一样深
下列指标,可作为寿险公司平衡计分卡中财务角度指标的是()。 ①评估价值; ②偿付能力充足率; ③退保率; ④资产负债匹配程度。
A. ①②③④
B. ②④
C. ①②
D. ①③