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按照菲德勒的权变领导理论，人们之所以成为领导者，不仅仅是由于他们的个性，而且还由于各种（）因素以及领导与环境之间的相互作用。

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巡游车服务评价是保证巡游车驾驶员服务质量的重要举措，服务评价结果可作为企业和行业改进服务质量的重要依据。（）

A. 正确
B. 错误

粘贴在导管上的条码的质量要求包括（）

A. 经离心、冷冻
B. 在常温条件下自然融化2小时
C. 条码与导管之间不能出现分离
D. 自然融化2小时
E. 在水浴条件下融化2小时

人身保险的保险标的是（）。

A. 人的意外伤害
B. 人的寿命或身体
C. 人的精神伤害
D. 人的健康

巴纳德认为，构成组织的要素应有下列哪几个？（）

A. 人员
B. 目的
C. 物资设备
D. 信息交流
E. 协作的意愿