A. 语调要低沉、明朗、愉快 B. 声音清晰、段落分明,说话语速要时快时慢,恰如其分 C. 懂得在某些时候停顿,音量大小要适中,配合脸部表情 D. 措辞高雅,发音要正确,加上愉快的笑声
A. 正确 B. 错误
A. 3级 B. 4级 C. 5级 D. 6级 E. 7级
A. 费用 B. 追加合同价款 C. 索赔款 D. 可接受合同金额