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感动客户是培育忠诚客户的关键

A. 对
B. 错

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大数据最早由麦肯锡在编写《大数据时代》中提出，指不用随机分析法（抽样调查）的捷径，而是采用所有数据进行分析处理。

A. 对
B. 错

GL－15型过流继电器的触点动作，先常开触点先接通，常闭再断开。

A. 对
B. 错

简述人力资本法的基本步骤？

颗粒在静止流体中的沉降起初为（）阶段，而后为（）。通常讲的沉降速度为（）运动速度。