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塔式起重机日常维护保养贯彻的“十字”作业法是什么？

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当日应抄表的用户必须抄完，不得借故飞抄、估抄、漏抄。

A. 正确
B. 错误

（）是近十余年形成的一种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产，并以客户资产为核心，优化配置企业资源，创造企业价值最大化。

A. 客户资产管理
B. 客户价值的度量
C. 产品的定价策略
D. 客户关系管理

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