题目内容

客户到店前需确认的事项，包含：（)

A. 相关投保资料
B. 到店时间
C. 支付方式
D. 客户投诉

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主题营销的三要点是：诱发客户好奇;保障客户利益;朗朗上口。（)

下列对保险未成交客户离场步骤描述正确的是：（)

A. 锁定疑虑
B. 服务阻隔
C. 优势展示
D. 记住自己

保险出单交接过程中：保险物料的展示可以屏蔽竞争对手，强化服务优势。（)

高特质愤怒者更容易在网络上欺负他人，成为潜在的网络暴民。（）