题目内容

员工回答乘客咨询时应做到（）

A. 边工作边回答
B. 耐心有礼，面带微笑
C. 自己无法回答的问题直接回绝乘客
D. 以摇头、点头等方式回答乘客

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

的定义：道岔尖轨由一个位置向另一个位置位移（）

A. 四开
B. 转换
C. 反位
D. 定位

客运服务人员所佩戴手表款式应简洁、大方，刻度明显（时针、分针），表带以金属和皮质为宜，宽度不得超过（）

A. 1CM
B. 2CM
C. 3CM
D. 4CM

区间疏散适用范围：列车在区间迫停预计超过，列车发生爆炸、火灾等危及乘客人身安全的紧急情况（）

A. 20分钟
B. 30分钟
C. 40分钟
D. 50分钟

银行加强汽车贷款风险管理，要做好以下工作（）

A. 监督经销商管好贷款空白合同
B. 加强对经销商担保能力审核
C. 规范账户管理
D. 实施严格问责制