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具有美的形式的共同特征被习惯地称作（）法则。

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用户选煤厂

服务人员的语言是否热情、（）、准确、（），直接影响到客户的购买行为，并影响客户对企业的印象。

土石坝的渗漏大多数发生在（）

A. 水库蓄水初期
B. 稳定运行期
C. 老化期
D. 枯水期

不属于文艺学研究的内容是（）

A. 文学文本
B. 文学史
C. 文学批评
D. 社会学