动车组列车规范规定，动车组列车通过图形符号、等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量规范摘要，引导旅客自助服务（）
A. 电子显示
B. 广播
C. 视频
D. 服务指南
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铂的纯度常以Rloo／R。来表示，Rloo表示100℃时铂电阻的阻值。Ro表示0℃时铂电阻的阻值（）
普速列车规范规定，乘务员不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿（）
A. 尖头鞋
B. 拖鞋
C. 露趾鞋
D. 皮鞋
普速列车规范规定，男性头发两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领（）
A. 不遮盖眉毛、耳朵
B. 不烫发
C. 不留胡须
D. 不留短发
普速列车规范规定，遇火灾爆炸、和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动应急预案（）
A. 重大疫情
B. 食物中毒
C. 空调失效
D. 设备故障
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