家政服务人员在面试时要给雇主留下良好的第一印象，必须（）。
A. 浓妆艳抹
B. 端庄大方，朴实无华
C. 蓬头垢面、衣衫不整
D. 穿露脐衫
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一个成功的旅游目的地应如何从经营理念上满足游客体验的需求？
从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是（）
A. 可杜绝投诉事件
B. 可提高公众对药师的认知度
C. 可使患者获得有关用药指导
D. 是药师实施药学服务的基础
E. 是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径
标准是指“为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种（）”。
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