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赫茨伯格的双因素理论认为，让一个人感到满意和不满意的因素并不相同，前者是激励因素，而后者是保健因素，二者并非共存于单一的连续体中，而是截然分开的。该理论属于激励理论中的()。

A. 内容型激励
B. 目的型激励
C. 过程型激励
D. 结果反馈型激励

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组织通过设计适当的奖酬形式和工作环境，借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，有效实现组织及其成员目标的系统活动是指()。

A. 激励
B. 内控
C. 合规
D. 约束

下列关于寿险公司股东大会具体职权的说法中，错误的是()。

A. 决定公司的经营方针和投资计划
B. 选举和更换所有董事、监事成员，决定有关董事、监事的报酬事项
C. 审议批准董事会的报告
D. 修改公司章程

由于保险产品品牌成熟期较长，当保险业务已经具备一定的规模、经营和盈利较为稳定并形成了自己的特色，客户、行业和社会大众有了较为一致的认识，保险业务就进入了成熟期。此时保险公司就需要进行品牌的巩固和扩展，主要方法包括()。①充实品牌内涵②品牌广告推广③客户满意度建设④危机管理

A. ①②③
B. ①②④
C. ①③④
D. ②③④

鉴于人身保险以人为本的行业特性，对于约束机制的运用尤为重要。寿险公司常用的外部约束手段包括()。①合同约束②市场约束③法律约束④道德约束⑤监管约束⑥公司章程约束

A. ①②③④
B. ②③④⑤
C. ③④⑤⑥
D. ①②③④⑤⑥